いまここサーチのご利用方法・よくあるご質問
「いまここサーチ」は、福祉・介護施設向けの送迎車通知SaaSです。管理者・ドライバー・利用者（ご家族）がリアルタイムで送迎状況を確認・共有できます。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口（XXXXXX@akarie.co.jp）までお問い合わせください。
トライアル期間はどのくらいですか？
トライアル期間は申込から30日間です。期間中はすべての機能をご利用いただけます。
ドライバーのスマートフォンに何かアプリが必要ですか？
いいえ、専用アプリは不要です。ブラウザからドライバーメニューにアクセスしてご利用いただけます。
利用者への通知はどのように届きますか？
QRコードまたはURLからアクセスできる専用の利用者メニューページに、リアルタイムで送迎状況が表示されます。
GPSの位置情報はどのように取得しますか？
ドライバーがブラウザでの位置情報共有を許可することで、5分ごとに位置情報が更新されます。
データのエクスポートは可能ですか？
運行履歴・利用者情報などのデータはCSV形式でエクスポートできます（対応予定）。
セキュリティ面は大丈夫ですか？
すべての通信はTLS暗号化、テナント間のデータは完全分離、日次バックアップを実施しています。
パスワードを忘れた場合は？
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットメールを送信してください。
利用者（ご家族）はどのように送迎状況を確認しますか？
管理者から送付されたURLまたはQRコードにアクセスしてください。アカウント登録は不要です。
ドライバーのGPS情報はどこで確認できますか？
管理者メニューの運行マップ画面でリアルタイムの車両位置を確認できます。
支払い方法を教えてください。
後払い銀行振込・クレジット払い(月額)から選択することができます。
トライアルから有料プランへの変更方法は？
サポート窓口（XXXXXX@akarie.co.jp）までご連絡ください。