第1条(適用)
本規約は、株式会社アカリエ(以下「当社」)が提供するサービス「いまここサーチ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての事業者(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえでご利用ください。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
- 「本サービス」とは、当社が提供する福祉・介護施設向け送迎車位置通知 SaaS「いまここサーチ」をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する事業者をいいます。
- 「エンドユーザー」とは、利用者が送迎サービスを提供する利用者(入所者・通所者)およびその家族等をいいます。
- 「管理者アカウント」とは、利用者が業務管理目的で利用するアカウントをいいます。
- 「ドライバーアカウント」とは、送迎車を運転するスタッフが利用するアカウントをいいます。
第3条(利用登録)
- 本サービスは法人(法人格を有する事業者)のみが利用登録できます。個人による利用登録はできません。
- 本サービスの利用を希望する法人は、当社所定の方法により利用申請を行い、当社が承認した時点で利用登録が完了します。
- 当社は、以下に該当すると判断した場合、利用登録を拒否することがあります。
- 申請者が法人格を有しない場合
- 申請内容に虚偽が含まれる場合
- 過去に本規約違反等により利用を停止されたことがある場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第4条(善管注意義務)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、善良な管理者の注意をもって本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、本サービスを通じて管理する利用者情報・位置情報・送迎記録等について、情報漏洩・不正アクセス・改ざん等が生じないよう、合理的なセキュリティ対策を講じる義務を負います。
- 利用者は、管理者アカウントおよびドライバーアカウントの利用者に対し、本規約および関連法令の遵守を徹底させる責任を負います。
- 利用者は、本サービスを通じて取得したエンドユーザーの個人情報・位置情報を適切に管理し、目的外利用・第三者への無断提供を行ってはなりません。
第5条(アカウント管理)
- 利用者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- 利用者は、アカウントおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。
- アカウントの不正使用による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
- 利用者は、不正使用の事実を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。
第6条(本サービスの利用)
- 本サービスは、福祉・介護施設における送迎業務の管理および送迎車位置情報の通知を目的として提供されます。
- 利用者は、本サービスを通じて取得した位置情報をエンドユーザーへ通知する際、個人情報保護法その他関連法令を遵守するものとします。
- ドライバーアカウントによる位置情報の送信は、当該ドライバーが所属する事業者の業務目的にのみ使用できます。
第7条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
- 本サービスのシステムに不正アクセスする行為
- 本サービスを通じて取得した利用者情報・位置情報を業務目的以外に使用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条(位置情報の取り扱い)
- 本サービスはドライバーの端末から位置情報を取得・送信します。ドライバーは運行業務中に位置情報の取得・送信に同意したものとみなします。
- 取得した位置情報は、送迎状況の管理および利用者・エンドユーザーへの通知にのみ使用します。
- 位置情報は運行終了後も一定期間保持され、業務記録として利用されます。
第9条(個人情報の取り扱い)
- 当社は、本サービスの提供を通じて取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
- 利用者が本サービスに登録するエンドユーザーの個人情報については、利用者が個人情報取扱事業者として責任を持って管理するものとします。
第10条(料金および支払い)
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法・期日までに利用料金を支払うものとします。
- 支払い済みの料金は、理由の如何を問わず返金しないものとします。
第11条(サービスの変更・停止)
- 当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更することがあります。
- 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災・その他の不可抗力により運用が困難な場合
- その他当社が必要と判断した場合
- 前項によるサービス停止について当社は一切責任を負いません。
第12条(免責事項)
- 当社は、本サービスの内容の正確性・完全性・有用性を保証しません。
- GPS・通信環境の問題により位置情報が正確でない場合があります。当社はこれによる損害について責任を負いません。
- 利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は一切責任を負いません。
第13条(利用停止・解約)
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく利用を停止または解約できるものとします。
- 利用者は、解約を希望する場合、解約希望日の1か月前までに当社所定の方法により通知するものとします。
- 前項の通知が解約希望日の1か月前に満たない場合、解約日は通知日から起算して1か月後となります。
- 解約後に残存する未払い料金については、利用者は引き続き支払い義務を負うものとします。
第14条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合に本規約を変更できるものとします。変更後の規約は本サービス上での通知をもって効力を生じ、通知後も利用を継続した場合は変更に同意したものとみなします。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。